A recém criada Ouvidoria do Esperia é um novo serviço de aproximação efetiva entre a Diretoria do Clube e os seus associados, como um elo direto entre as principais demandas e quem pode tomar as decisões em todo o tipo de situação, independente do nível de complexidade e de departamentos envolvidos. Muito além de “ouvir” críticas e sugestões, o papel da Ouvidoria é também o de articulação entre todas as áreas do Clube, análise dos casos críticos e congregação da estrutura para a solução de problemas comuns, que muitas vezes envolvem diversas frentes na estrutura do Esperia.
Todas as críticas, sugestões e demandas para a nossa Ouvidoria deverão ser encaminhadas através do formulário abaixo ou pelo e-mail ouvidoria@esperia.com.br.
Em caso de dúvidas, por gentileza dirija-se ao SAAS (Serviço de Atendimento ao Associado). Participe do crescimento do nosso Clube!
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